| 販売業者 | Lovina |
|---|---|
| 販売責任者 | 内藤 寿子 |
| 所在地 | 〒185-0033 東京都国分寺市内藤2-14-16 プラムツリーハウス101 |
| 電話番号 | 042-507-4036 |
| 営業時間 | 【店舗営業時間】10時～17時 【定休日】土曜日・日曜日・祝日 ※インターネットでのご注文、24時間受付けております。 |
| ホームページ | https://www.lovina.jp |
| ショッピングサイト | https://shop.lovina.jp |
| メールアドレス | info@lovina.jp |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、入荷日を確認の上、電話またはメールにてご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 以下の料金は商品代金に含まれません。 ◆送料 ◆クール便手数料 ※クール便発送商品のみ、手数料￥275 ◆代金引替手数料（2回目以降のご注文より対応可能） ※お支払い方法が代金引替の場合のみ 【手数料】 ご購入商品代金が 1万円未満まで、手数料￥330- 1万円以上～3万円未満まで、手数料￥440- 3万円以上～10万円未満まで、手数料￥660- 10万円以上～30万円まで、手数料￥1,100- ※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとさせて頂きます ◆振込手数料 ※お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合のみ |
| 申込の有効期限 | 商品ご注文時より、7日間とします。 |
| 引き渡し時期 | ご購入商品の種類とお支払い方法によりお引渡時期が異なります。 ◆おやつ、雑貨類（在庫商品） 【クレジットカード決済・代金引替の場合】ご注文後、7営業日以内に発送致します。 【銀行振込の場合】ご入金確認後、7営業日以内に発送致します。 ◆冷凍ケーキ（ご予約商品） 商品毎のご予約状況によりお届け日が異なります。 お届け日は商品詳細ページの「購入オプション欄」にてご確認いただけます。 ご指定日がない場合は最短発送可能日のお届けとさせて頂きます。 ただし、銀行振込（前払い）の場合はご入金確認後のケーキ作製となりますので、ご了承ください。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品の特性上、お客様のご都合による交換・返品のご相談には応じかねます。ご了承ください。 ただし、商品に不都合な点がありましたら、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡をお願いします。 |
|---|---|
| 返品送料 | お送りした商品に不備があった場合の返品・交換費用は当店が負担致します。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 ただし、解凍後は対象外となりますので、商品到着後に破損等の不良がないかを必ずご確認ください。 商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。 3日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 下記に対応いたします。 ◆クレジットカード決済 ◆銀行振込 ※ご注文後、7日以内に当店指定銀行口座へお振込をお願いします。 ※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます ◆代金引替 ※二回目以降のご購入のお客様でご希望のお客様に限りご利用頂けます |
|---|---|
| お支払期限 | 【クレジットカード決済】ご利用のクレジットカード会社により異なります 【銀行振込】ご注文後、7日以内にお支払いをお願いします。 【代金引替の場合】商品お届け時に、配達員にお支払いください。 ※二回目以降のご購入のお客様でご希望のお客様に限りご利用頂けます |
配送方法・送料について
| 配送方法 | 弊社指定運送業者による配送とさせて頂きます。 【配送業者】ヤマト運輸での発送になります。 |
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|---|---|---|
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1620円 |
| 青森県 | 1320円 |
| 岩手県 | 1320円 |
| 宮城県 | 1220円 |
| 秋田県 | 1320円 |
| 山形県 | 1220円 |
| 福島県 | 1220円 |
| 茨城県 | 1220円 |
| 栃木県 | 1220円 |
| 群馬県 | 1220円 |
| 埼玉県 | 1220円 |
| 千葉県 | 1220円 |
| 東京都 | 1220円 |
| 神奈川県 | 1220円 |
| 新潟県 | 1220円 |
| 富山県 | 1220円 |
| 石川県 | 1220円 |
| 福井県 | 1220円 |
| 山梨県 | 1220円 |
| 長野県 | 1220円 |
| 岐阜県 | 1220円 |
| 静岡県 | 1220円 |
| 愛知県 | 1220円 |
| 三重県 | 1220円 |
| 滋賀県 | 1320円 |
| 京都府 | 1320円 |
| 大阪府 | 1320円 |
| 兵庫県 | 1320円 |
| 奈良県 | 1320円 |
| 和歌山県 | 1320円 |
| 鳥取県 | 1420円 |
| 島根県 | 1420円 |
| 岡山県 | 1420円 |
| 広島県 | 1420円 |
| 山口県 | 1420円 |
| 徳島県 | 1420円 |
| 香川県 | 1420円 |
| 愛媛県 | 1420円 |
| 高知県 | 1420円 |
| 福岡県 | 1620円 |
| 佐賀県 | 1620円 |
| 長崎県 | 1620円 |
| 熊本県 | 1620円 |
| 大分県 | 1620円 |
| 宮崎県 | 1620円 |
| 鹿児島県 | 1620円 |
| 沖縄県 | 2210円 |
| 離島 | 別途お見積り |
| ※海外配送には対応しておりません。 | |
※クール便発送商品の場合、送料無料条件の対象外とさせて頂きます。
| 地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道 | 1200円 |
| 青森県 | 820円 |
| 岩手県 | 820円 |
| 宮城県 | 710円 |
| 秋田県 | 820円 |
| 山形県 | 710円 |
| 福島県 | 710円 |
| 茨城県 | 710円 |
| 栃木県 | 710円 |
| 群馬県 | 710円 |
| 埼玉県 | 710円 |
| 千葉県 | 710円 |
| 東京都 | 710円 |
| 神奈川県 | 710円 |
| 新潟県 | 710円 |
| 富山県 | 710円 |
| 石川県 | 710円 |
| 福井県 | 710円 |
| 山梨県 | 710円 |
| 長野県 | 710円 |
| 岐阜県 | 710円 |
| 静岡県 | 710円 |
| 愛知県 | 710円 |
| 三重県 | 710円 |
| 滋賀県 | 820円 |
| 京都府 | 820円 |
| 大阪府 | 820円 |
| 兵庫県 | 820円 |
| 奈良県 | 820円 |
| 和歌山県 | 820円 |
| 鳥取県 | 950円 |
| 島根県 | 950円 |
| 岡山県 | 950円 |
| 広島県 | 950円 |
| 山口県 | 950円 |
| 徳島県 | 950円 |
| 香川県 | 950円 |
| 愛媛県 | 950円 |
| 高知県 | 950円 |
| 福岡県 | 1200円 |
| 佐賀県 | 1200円 |
| 長崎県 | 1200円 |
| 熊本県 | 1200円 |
| 大分県 | 1200円 |
| 宮崎県 | 1200円 |
| 鹿児島県 | 1200円 |
| 沖縄県 | 1480円 |
| 離島 | 別途お見積り |
| ※海外配送には対応しておりません。 | |
プライバシーポリシー
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
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Lovina
【TEL/FAX】042-507-4036
【e-mail】info@lovina.jp